お買い物ガイド

複数購入について

【盛付けおせち】【マイおせち】【特選商品】を組み合わせたお買い物をされたい方、ご親戚やお友達にお歳暮やギフトとしてお送りされたい方の為のご購入方法を記載させていただきます。
詳しくはこちらをご覧ください。

送料について

送料

全国送料無料です。

※盛付おせち、マイおせちとの同梱はできません。ご注意ください。


お支払い方法について

クレジットカード

  • お支払い回数は1回払いとさせていただきます。
  • 当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
    カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
    なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。


●支払い可能クレジットカード一覧



★クレジットカード情報の取り扱いにつきまして

利用目的:ご注文いただいた商品代金の決済のため
クレジットカード情報の取得者名:株式会社ナカノモードエンタープライズ
クレジットカード情報の提供先名:GMO Internet Group
クレジットカード情報の保存期間:弊社が同決済サービスを利用している間

カードの請求確定は商品の発送に合わせて行いますのでカードの有効期限をお確かめの上、ご利用下さい。

当店では、ご注文日から60日以内にカード売上請求を行います。
そのため、商品到着前に代金が引き落としとなる可能性がございます。
実際の請求日に関しましては、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。



★支払い期限につきまして

盛付おせち・マイおせち

注文月 8月 9月 10月 11月・12月
請求確定月 9月末 10月末 11月末 商品出荷時

特選商品

通常 注文日から60日以降のお届け

出荷時に請求確定

注文日から60日以内に請求確定


  • ※請求確定月は当社がクレジットカード会社に請求を依頼する月になります。
    実際のクレジットカード請求日は、各クレジットカード会社の締日により異なります。


デビットカードご利用のお客様へ

デビットカードは、カードの有効確認のため、すぐにお客様の口座より引き落としが実行されますのでご注意ください。
当店ではデビットカード等の種類の確認は取れませんので、お客様から直接クレジットカード会社へご確認をよろしくお願いいたします。
カードの特性上、一時的に二重請求となったり、お客様の口座へ一旦代金が返金される可能性がございます。
そのため、デビットカードのご利用をお控えいただけましたら幸いです。



●セキュリティーコードについて

VISA/MasterCard/Discover/JCB/ダイナースクラブ
セキュリティコードはクレジットカードの背面に記載されている 3桁 の番号です。
(メインのカード番号のすぐ右側にあります)
アメリカンエキスプレス
セキュリティコードはクレジットカードの前面に記載されている 4桁 の番号です
(メインのカード番号の右上にあります)


※3Dセキュアについて(VISA/MASTER/JCBのみ対応)

安全にお買い物いただくため、お客様の本人認証を行う「3Dセキュア」を導入しております。
3Dセキュアは、専用パスワードを入力し、第三者による不正利用を防ぐサービスです。
登録されている場合のみ、自動的に3Dセキュア(本人認証サービス)画面が表示されます。

 

銀行振込

当社指定の口座にお客様自身でお振込み下さい。

取り扱い銀行 振込先口座番号
ゆうちょ銀行 記号14190 番号42330601
口座名義:カ)ナカノモードエンタープライズ

※ゆうちょ銀行以外から、ゆうちょ銀行に振り込みする場合
四一八(ヨンイチハチ)支店 普通4233060

ご注文から7日以内でのお振り込みをお願いいたします。
ご注文日から7日後以降、ご入金の確認が取れない場合メールにてご連絡させていただいております。
ご入金の確認が取れない場合、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

11/16(土)以降はクレジットカード決済、または代金引換のみのお取り扱いとなります。

代金引換

【よくお読みください】
ご利用限度額 40,000円(税込)

※盛付おせち・特選商品をご注文の方で、ご新規様は代金引換をご利用の際は1個までとさせていただいております。
※※やまやのもつ鍋、すっぽん鍋は代金引換ができません。
予めご了承ください。

(1)商品をご自宅にお届けする場合に限らせていただいております。

(2)商品到着の際に、配達員にお支払いください。

(3)お客様に代金引換手数料をご負担いただいております。
※配達員にお支払いいただく代金に含めて請求させていただいております。

(4)代金引換をご選択の方は現金のみのお取り扱いとなります。

手数料:756円 

お届けについて

銀行振込(前払い)をお選びのお客様はご入金確認後発送いたします。
クレジットカード、代金引換をお選びのお客様はご注文内容確認後発送致します。
商品によって発送日が異なりますので、各商品詳細を御覧ください。
宅配便では通常発送日の翌日に届きますが、地域によっては2,3日かかることがございます。
ご了承下さい。

悪天候(積雪など)や交通事情による配達遅れを確実に防ぐため、また、おせちの解凍時間も考慮し、基本のお届け日は12月30日(月)となります。
12月30日(月)に受け取りが不可能な方は、お届け日を下記日程からお選びいただくこともできます。

12月28日(土)12月29日(日)12月31日(火)1月1日(祝)1月2日(木)

お届け時間指定

午前中・14~16時・16~18時・18~20時・19~21時

ご注文・お届けについてのご注意

銀行振込(前払い)をお選びのお客様はご入金確認後発送いたします。
クレジットカード、代金引換をお選びのお客様はご注文内容確認後発送致します。
商品によって発送日が異なりますので、各商品詳細を御覧ください。
宅配便では通常発送日の翌日に届きますが、地域によっては2,3日かかることがございます。
ご了承下さい

北海道、沖縄県、伊豆諸島、鹿児島県(鹿児島郡、大島郡)のお届け先への注文受付の締切は12月17日(火)になります。

下記地域は、ヤマト運輸クール便にて配送不可地域に指定されております。ご注文をお受けすることができませんので、ご了承ください。
 東京都:青ヶ島、神津島、利島、新島、御蔵島、三宅島、小笠原諸島
 北海道:利尻郡、礼文郡
 鹿児島県:喜界島、薩南諸島
 沖縄県:北大東島、南大東島、西表島、与那国島

お届け日や時間帯の指定をご希望のお客様は、ご注文の際にお申し出ください。
ただし、上記理由等により遅延する可能性がございます。ご了承の上ご注文ください。
前払いは、入金確認後の発送となりますので、お支払い期限が過ぎて入金されるとご希望のお届け日に間に合わない場合がございます。ご了承の上ご注文ください。
クール便で時間指定がお受けできない地域がございます。詳しくはお問い合わせください。
配送業者の責任において発生した運輸事故により生じた損害賠償については、配送業者の約款、契約書、覚書に従って賠償するものとします。
不在時は不在票が入り、普通荷物同様に配達日の変更が可能で、その間は配送業者の冷凍庫に保管されますのでご安心ください。

複数のご注文でも同梱はできません。個別の配送となります。

変更・キャンセル・返品について

特選商品は産地や保管地から直接発送を行っているため変更・キャンセルはお受けできません。

配送途中の破損などの事故や明らかな不良品がございましたら、商品到着後または商品開封後速やかに電話またはメールにてご連絡ください。
開封後明らかに何らかの異質な風味がある場合を除き、開封済みの商品は、誠に勝手ではありますが、代金の返金及び商品の交換は申し受けできません。

お問い合わせ・年末年始の営業時間について

0120-95-7739[営業時間9:00~20:00 携帯、PHSからもご利用いただけます]
年末年始もお客様をしっかりサポートする体制を整えております。

12月29日・30日・31日 1月1日・2日・3日
9:00~21:00 9:00~18:00

消費税について

消費税率:8.0%
※1円未満は端数切り捨てとなります。
※1商品ごとに消費税を計算します。


配送サービスについて

宅配便

クール冷凍便

複数注文について

板前魂では、商品の特性上【盛付けおせち】【マイおせち】【特選商品】とそれぞれ商品グループに分けております。
これら3つのグループを組み合わせたお買い物をされたい方、ご親戚やお友達にお歳暮やギフトとしてお送りされたい方の為のご購入方法を記載させていただきます。

1:同じお届け先の場合

1-1:同じグループ内で複数購入されたい場合(盛付けおせち+盛付けおせち等)

同じグループの商品代金と、【会員優待券】の割引合計が記載されます。
ご注文手続きされると、次のページで【会員優待券】が適用されます。
※マイおせち+マイおせち、特選商品+特選商品も同様です。

※代金引換のご注意点
お支払い方法【代金引換の】ご利用限度額は40,000円(税込)となります。
また、ご新規様の代引でのご購入は1個までとなります。

1-2他グループとの複数購入されたい場合(盛付けおせち+特選商品等)

他グループの商品と複数購入される際は盛付おせち特選商品と分けて表示されます。
購入は商品グループずつ行っていきます。
※盛付けおせち+マイおせち、マイおせち+特選商品も同様に行います。

1個注文を完了された後に、【カート画面へ】をクリックし、カートに戻り引き続き残っている商品の購入を行います。

2:お届け先が異なる場合

ご家族、ご友人等お歳暮やギフトとして商品をお贈りになられる場合は、全て一商品ごとに注文をします。
(マイおせち、特選商品も同様です)

商品をカートに入れ【ご注文手続きへ】をクリックします。

注文確認画面ではお届け先は会員登録時にご登録頂いた住所に設定されています。
こちらのお届け先を変更されたい場合は【変更】をクリックし、お届け先の住所を変更します。

【新しいお届け先を入力する】
をクリックし、お届け先の住所を入力します。

お届け先の追加した住所を選択し、【設定してご注文の確認に進む】をクリックします。

お届け先が新しいお届け先に変更されているかをチェックし、間違いがない場合は【ご注文を確定する】をクリックし、注文が完了します。